Investigar a un arrendatario es legal y recomendable, pero tiene reglas: necesitas ciertos documentos, autorizaciones firmadas y cuidar los datos personales que recibes. Si cumples estos requisitos, la investigación es rápida, defendible ante cualquier reclamo y, sobre todo, útil para decidir. Esta es la lista completa.
Requisito 1 · Documentos que debe entregar el arrendatario
Persona física
- Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional) por ambos lados.
- CURP y RFC (o constancia de situación fiscal).
- Comprobante de domicilio actual con antigüedad menor a tres meses.
- Comprobantes de ingresos: tres recibos de nómina recientes o estados de cuenta de tres a seis meses si es independiente.
- Carta o constancia laboral con puesto, antigüedad y teléfono de la empresa.
- Datos del arrendador anterior y dos referencias personales con teléfono.
Persona moral (empresa que rentará)
- Acta constitutiva y poder del representante legal.
- Constancia de situación fiscal y opinión de cumplimiento del SAT.
- Estados financieros o estados de cuenta recientes.
- Identificación del representante legal y comprobante de domicilio fiscal.
Pide siempre el mismo paquete a todos los prospectos: además de facilitar la comparación, te protege frente a cualquier señalamiento de discriminación.
Requisito 2 · Autorizaciones firmadas
Hay dos que no pueden faltar:
- Autorización para consultar el historial crediticio. La Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia exige el consentimiento expreso del titular. Sin ese documento no puedes obtener el reporte; con él, el prospecto puede entregarte su Reporte de Crédito Especial o un tercero autorizado puede consultarlo por ti. Qué revisar en ese reporte lo explicamos en buró de crédito para arrendamiento.
- Consentimiento para verificar la información (empleo, referencias, domicilio) y para el tratamiento de sus datos personales con la finalidad de evaluar la renta.
Requisito 3 · Aviso de privacidad y resguardo de datos
Al recibir identificaciones, comprobantes y reportes de crédito te conviertes en responsable del tratamiento de datos personales conforme a la LFPDPPP. Debes entregar un aviso de privacidad (puede ser simplificado), usar la información solo para evaluar el arrendamiento, no compartirla con terceros sin autorización y eliminarla cuando ya no sea necesaria si no se firma el contrato. Un servicio profesional de investigación de inquilinos ya opera con estos avisos y con el resguardo de la información, lo que te quita ese riesgo de encima.
Requisito 4 · Datos mínimos para las verificaciones
Con el paquete anterior, cada módulo de la investigación necesita:
- Identidad: nombre completo, CURP, fecha de nacimiento y la identificación para cotejo.
- Buró de crédito: nombre, RFC, domicilio y la autorización firmada.
- Antecedentes judiciales: nombre completo y variantes (con y sin segundo apellido), estado de residencia.
- Listas antilavado: nombre completo, fecha de nacimiento y nacionalidad.
- Laboral: nombre de la empresa, puesto y un teléfono localizable de forma independiente.
- Referencias: nombre, relación y teléfono de cada referencia y del arrendador anterior.
Cómo se ejecuta cada verificación y en qué orden está en cómo investigar a un inquilino, y qué significa cada hallazgo en antecedentes de un inquilino.
Requisito 5 · Tiempo y momento correctos
La investigación se hace antes de firmar y antes de recibir depósito o primera renta; una vez firmado el contrato, retirarse es un proceso judicial. Con los documentos completos, una investigación profesional de seis módulos se entrega en un máximo de dos horas; hacerla por tu cuenta suele tomar entre tres y cinco días, tiempo en el que un buen prospecto puede rentar en otro lado.
¿Qué no puedes pedir ni hacer?
- Condicionar la renta por origen étnico, religión, orientación, estado civil, embarazo o discapacidad (Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación).
- Exigir contraseñas de banca o de redes sociales.
- Consultar el buró sin autorización o "por medio de un conocido".
- Guardar copias de identificaciones de prospectos rechazados sin un fin legítimo.
Después de la investigación: el contrato y la protección
Cumplidos los requisitos y aprobado el prospecto, el siguiente paso es un contrato bien redactado y una cobertura para lo que la investigación no puede prever. La póliza jurídica de arrendamiento de Alquitech incluye la investigación de seis módulos, el contrato con firma electrónica, la cobranza extrajudicial y, en Blindaje 360°, la recuperación judicial del inmueble; el costo se calcula sobre la renta mensual y parte de $2,857.40 al año.
Siguiente paso: Con la Póliza Esencial, la investigación del prospecto va incluida junto con el contrato y la cobranza.
